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来源：新黄河客户端

近日，有网友发布短视频称，2025年2月10日，在湖南长沙长张高速上发生了一起新能源汽车起火事件，车辆疑为问界M9。2月18日下午，记者致电问界客户关怀中心，工作人员表示，该事故发生原因还在调查中，结果还没出来，后续可以关注官网。

据网友称，原视频发布者为长沙消防官方账号，从现场视频来看，车头位置出现了大量浓烟，并伴有明火，消防人员正在灭火。视频内容显示，事发地为湖南长沙长张高速，一新能源汽车着火，消防救援力量到场后快速处置，15分钟后，明火被成功扑灭，目前起火原因还在进一步调查中。该网友还透露，着火车辆为问界M9车型。2月18日，记者发现目前长沙消防官方账号已无该视频。

18日下午，记者致电问界客户关怀中心，工作人员表示，该事故发生原因还在调查中，结果还没出来，“我们这边会配合家属及警方进行处理，也会根据调查情况后续在官方账号进行回应，后续可以关注官网。”